Términos y Condiciones

1. Información General

El Instituto Mexicano de Ingeniería de Costos para la Construcción, S.A. de C.V. (en adelante "IMIC") es el propietario y operador de la plataforma educativa en línea Prisma Academy. La plataforma ha sido desarrollada con base en la experiencia del Instituto en Ingeniería de Costos por más de 47 años, ofreciendo cursos de capacitación profesional en análisis de precios unitarios y presupuestación de obras.

Al acceder y utilizar Prisma Academy, el usuario acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestra plataforma.

2. Descripción del Servicio

Prisma Academy es una plataforma de educación en línea que proporciona:

• Cursos en video sobre análisis de precios unitarios y presupuestación de obras
• Material didáctico digital (libros, guías, ejercicios)
• Acceso a un tutor de inteligencia artificial para asistencia personalizada
• Licencias temporales de software Prisma Master para prácticas
• Evaluaciones y certificaciones profesionales
• Acceso ilimitado al contenido del curso adquirido

El contenido educativo está diseñado para preparar a los estudiantes para las certificaciones EC-0219.01 (Análisis de Precios Unitarios) y EC-1124 (Operación del Software de Precios Unitarios) reconocidas por la Secretaría de Educación Pública.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a los cursos de Prisma Academy, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Proporcionar información veraz durante el proceso de registro

IMIC se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que presenten actividad fraudulenta.

4. Pagos y Facturación

Los cursos de Prisma Academy se adquieren mediante un pago único que otorga acceso ilimitado al contenido del curso. Los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique.

Los pagos se procesan de manera segura a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago certificado con estándares PCI-DSS. IMIC no almacena información de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

Para solicitar factura fiscal (CFDI), el usuario deberá proporcionar sus datos fiscales completos dentro de los 30 días siguientes a la compra, enviando un correo a informes@imic.mx.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de reembolsos tiene una duración de 7 días naturales a partir de la fecha de compra. Para solicitar un reembolso:

• El usuario no debe haber completado más del 20% del contenido del curso
• Debe presentar el comprobante de pago original
• La solicitud debe enviarse por correo electrónico a soporte@imic.mx

Una vez aprobado el reembolso, el crédito se aplicará al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la institución financiera.

Nota: Los cursos adquiridos con descuentos promocionales o cupones especiales no son elegibles para reembolso, salvo en casos excepcionales evaluados individualmente.

6. Acceso y Uso del Contenido

Al adquirir un curso, el usuario obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido educativo. Esta licencia permite:

• Visualizar el contenido en video las veces que desee
• Descargar materiales didácticos para uso personal
• Utilizar el tutor de IA integrado para resolver dudas
• Realizar las evaluaciones y obtener certificaciones

Queda estrictamente prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros
• Grabar, descargar o distribuir el contenido en video
• Reproducir o comercializar el material didáctico
• Utilizar el contenido para fines distintos al aprendizaje personal
• Intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la plataforma

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Prisma Academy, incluyendo pero no limitándose a videos, textos, imágenes, gráficos, diseños, logotipos, materiales didácticos, software y código fuente, son propiedad exclusiva del Instituto Mexicano de Ingeniería de Costos para la Construcción, S.A. de C.V. y del Ing. Raúl Enrique Ricardo González y Meléndez.

El contenido está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor y tratados internacionales. Registro Público del Derecho de Autor.

El uso no autorizado de cualquier contenido de Prisma Academy constituye una violación de las leyes de propiedad intelectual y puede dar lugar a sanciones civiles y penales conforme a la legislación mexicana.

8. Limitación de Responsabilidad

IMIC y el Ing. Raúl Enrique Ricardo González y Meléndez no serán responsables por:

• Daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor
• Pérdida de datos o información del usuario
• Resultados en exámenes de certificación externos
• Decisiones profesionales tomadas con base en el contenido del curso

El contenido educativo se proporciona con fines formativos y de capacitación. Los usuarios son responsables de verificar y aplicar los conocimientos adquiridos conforme a las normativas vigentes en sus proyectos profesionales.

9. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Al registrarse, el usuario autoriza a IMIC a:

• Procesar sus datos para la prestación del servicio educativo
• Enviar comunicaciones relacionadas con el curso y la plataforma
• Generar estadísticas de uso anónimas para mejorar el servicio

El usuario puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud a informes@imic.mx.

10. Modificaciones a los Términos

IMIC se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en la plataforma. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página. El uso continuado de Prisma Academy después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo:

• Ley Federal de Protección al Consumidor
• Ley Federal del Derecho de Autor
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Código de Comercio

Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

12. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: